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如果在注册12306账号时收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、输入的手机号不正确：请确认手机号是否填写正确。
2、手机处于停机状态：如果手机停机，无法接收到验证码，可以检查手机是否处于停机状态并及时缴费。
3、系统繁忙或服务器问题：在高峰期时段或系统维护期间，服务器可能比较繁忙，可能会导致验证码延迟或无法接收，可以稍等片刻再尝试获取验证码。
4、手机短信功能设置问题：比如可能被手机安全软件拦截，或者设置了短信黑名单等，建议检查手机短信功能设置。
5、网络问题：如果手机网络状况不佳，可能会导致无法接收验证码，请确保手机网络畅通。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系12306客服寻求帮助，确认账户状态或查询相关操作是否存在问题。